黑龙江省司法厅2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《黑龙江省政府信息公开规定》要求，结合工作实际，紧扣司法行政机关“一个统抓、五大职能”职责定位，坚持以政务服务为重点，以“6+3+2”工作落实机制为抓手，充分发挥司法行政职能优势，夯实奋进，较好的完成了年度政务公开工作。

一、总体情况

2024年，省司法厅严格按照省政府有关政务公开工作要求，在深度和广度上维护更新我省司法行政机关公开的政务信息，有效发挥司法行政系统规章、行政规范性文件等政策集中公开成果的积极作用，以完整准确、动态更新的现行有效制度体系，为群众办理政务服务事项提供基本依据。

（一）主动公开情况。2024年，厅网站对省司法厅机构设置、司法行政工作动态、政务公告、访谈记录、领导活动、领导讲话、地方信息、预算决算、“三公”经费、统计数据、政策法规、专题报道等政府信息按规定予以公开。严格落实政策解读“三同步”工作机制，持续、主动公开群众关注度高的政策文件解读信息、新闻发布会等政务信息，满足人民群众知情权，人民群众满意度显著提升。

（二）依申请公开情况。坚持准确适用依申请公开各项规定，从严把握不予公开范围，做到以公开为常态、不公开为例外，切实把依申请公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方式，全年共新收政府信息公开申请20件，上年结转政府信息公开申请2件，予以公开4件，不予公开4件，无法提供4件，其他处理9件，结转下年办理1件，有效满足申请人对政府信息的个性化、合理化需求。

（三）政府信息公开平台建设。深入推进政府信息公开平台建设，满足人民日益增长的知情权需求，推动政务公开向纵深发展。一是倾听群众心声，持续扩大社会参与面。通过网上“走流程”、实地走访等多种方式，充分了解掌握社会公众对政策执行效果的反馈与评价，近距离、面对面感受人民群众对政务公开的真实想法，让人民群众真正参与进来，不断提升公众参与度。二是强化数据分析，持续扩大信息覆盖面。通过政务新媒体大数据分析，比对信息受众需求，分时段、分栏目公开政务信息，特别是重要时间、节点增大公开人民群众点击量较高的政府信息，取得了良好社会效果。三是持续强化信息平台建设。通过底层数据对接、迁移，扎实推动解决信息更新不及时、便民服务不实用等关系群众切身利益问题，真正做到时时更新、处处更新，更好更快搭建便民查找平台，高效公开效果更加明显，政务公开信息化建设稳步推进。

（四）监督保障。按照《黑龙江省司法厅门户网站管理规定》的相关要求，进一步明确分工，细化责任，拓展群众监督渠道，严格按照垂直管理的要求，确保网站建设有序进行。通过与第三方技术公司深度合作，加力解决阻碍网站运行的疑难问题，保障网站高质量运行。全面优化发布流程，开展业务培训1次，进一步提高信息报送员能力素质，增强稿件质量和信息时效性，增加网站信息点击量和关注度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，省司法厅严格按照《政府信息公开条例》要求开展各项工作，虽然取得一定成效，但仍存在一些问题和不足。主要表现在：一是政策解读质量有待进一步提升；二是政策文件阅办联动有待进一步拓展；三是政府信息公开工作队伍能力有待进一步提高。

针对以上问题，我厅积极推进政务公开工作创新，用好“黑龙江省司法厅”抖音号，大力推动传播互动平台建设，同时加大培训力度，加强统筹指导，不断提高政府信息公开工作队伍能力。

六、其他报告事项

（一）加快信息化平台建设应用。建设完成黑龙江省行政执法公示平台，面向社会公开全省行政执法部门、主体、人员、职责、流程、事项等基础要素数据，公开行政处罚四张清单及行政执法年度报告，便利社会公众查询。建设完成黑龙江省司法厅政务服务事项专题，并与黑龙江省政务服务网完成深度对接，及时公示行政审批事项信息。

（二）持续优化法律服务供给。进一步完善12348公共法律服务热线省级统筹运行服务模式，专业律师“7×24小时”全程在线解答法律咨询，现已接听群众来电116.4万余次，群众满意率高达99.7%。与多部门热线深度融合联动，构建全方位服务体系，在全国率先实现“司法行政+”六线联动模式，累计提供12345、110、12355、12303、12309热线各类联动服务4.6万通。将法律援助、公证、人民调解、仲裁等高频服务事项接入平台服务系统，让群众只需要通过拨打一通电话，就能实现“一站式”法律服务，共办结各类事项1052件。

（三）政府信息公开处理费收取情况。省司法厅2024年度政府信息公开信息处理费共收取0元，实现政府公开信息获取全部免费。