黑龙江省司法厅2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《黑龙江省2023年政务公开工作实施方案》要求，结合我厅实际，按照年初重点工作部署，创新开展政务公开工作，以“6+3+2”工作落实机制为抓手,突出重点，完善机制，较好的完成了年度政务公开工作。

一、总体情况

 2023年，省司法厅严格按照省委办公厅、省政府办公厅有关政务公开各项工作要求，扎实推进政务公开工作法治化、标准化、专业化改革，研究制定了《省司法厅2023年政务公开工作实施方案》，建立了《省司法厅2023年政务公开工作台账》，全系统主动公开政务信息思想观念明显转变，工作作风明显好转，创新意识明显增强，工作质效明显提高，全年政务公开工作取得了良好成效，持续推进政务公开向纵深发展，为全省政务公开工作贡献了司法行政力量。

（一）主动公开情况。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关规定，依法应当公开的政务信息均已全部公开到位。对省司法厅机构设置、司法行政工作动态、政务公告、访谈记录、领导活动、领导讲话、地方信息、预算决算、“三公”经费、统计数据、政策法规、专题报道等政府信息按规定予以公开。对监狱工作、戒毒工作、法治宣传工作、律师工作和法律职业资格工作、基层工作、社区矫正工作、法律援助工作、公共法律服务工作等业务的相关事宜，加大公开力度，扩大群众知悉面，及时准确公开。

省司法厅始终坚持以人民为中心的发展思想，及时回应群众关切的热点问题，持续、主动公开群众关注度高的政策文件解读信息、新闻发布会等政务信息，满足人民群众知情权，人民满意度显著提升。为充分保障人民群众监督权落实落地，省司法厅持续做好财务信息公开，集中统一公开预、决算，增强专项资金使用透明度和公众参与度，充分发挥人民群众对公权力监督作用，让权力在阳光下运行。

（二）依申请公开情况。一是坚持准确适用依申请公开各项规定，从严把握不予公开范围，切实做到以公开为常态、不公开为例外。二是切实把依申请公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方式，更好满足申请人对政府信息的个性化、合理需求。三是通过“业务大讲堂”等形式不断提高工作人员业务能力和文字水平，确保答复文书于法有据、于情合理，真正做到程序上透明，结果上公正，达到政治效果、法律效果、社会效果的统一。编制司法行政工作典型案例，进一步增强规范文书确定性指引，不断满足人民群众新要求新期待。

（三）政府信息公开平台建设。一是不断完善专题专栏。自2022年厅网站设立了“司法行政工作典型案例”专栏以来，取得了良好效果。2023年，省司法厅持续发力，进一步梳理发布了全省司法行政系统法律援助、人民调解等工作的先进经验和优秀成果，以更强担当、更大作为不断助力司法行政工作高质量发展。二是进一步扩大社会参与面。满足人民日益增长的知情权需求是推动政务公开的不竭动力。省司法厅通过网上“走流程”、实地走访等多种方式，充分了解掌握社会公众对政策执行效果的反馈与评价，近距离、面对面感受人民群众对政务公开的真实想法，让人民群众真正参与进来，不断提升公众参与度。三是持续强化信息平台建设。省司法厅不断推进政务公开信息化建设，通过底层数据对接、迁移，扎实推动解决信息更新不及时、便民服务不实用等关系群众切身利益问题，真正做到时时更新、处处更新，更好更快搭建便民查找平台，高效公开效果更加明显。

（四）监督保障。2023年，省司法厅按照《黑龙江省司法厅门户网站管理规定》的相关要求，进一步明确分工，细化责任，严格按照垂直管理的要求，确保网站建设有序进行。全面开展业务培训2次，进一步提高信息报送员能力素质，确保报送稿件质量，增强网站信息点击量和关注度；通过与第三方技术公司深度合作，确保网站高质量运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）个别板块功能仍需继续优化。为了给广大网民提供更高效更便捷的政务公开服务，2022年，省司法厅对网站进行了改版升级,但是，在模块兼容、运行速度、人性化服务等方面还有待提高。在第三方技术公司大力支持下，经过一年多的探索改进，上述问题基本得到解决。

（二）信息发布质量仍有待提升。网站个别板块存在信息更新不及时情况，经全面整改，逐一排查，细化责任，提高站位，保证发布信息及时、真实、有效、准确。

下一步，省司法厅将严格按照“6+3+2”工作落实机制，不断夯实政治责任，坚决落实扎扎实实、踏踏实实、求真务实的工作要求，始终保持时不我待的紧迫意识，极端负责的过硬作风，如履薄冰的工作态度，披甲枕戈的备战姿态，以“时时放心不下”的责任感全力推动政务公开工作稳步发展。

六、其他报告事项

（一）完善信息化平台建设。进一步加快“智慧法治”建设与应用，综合一体化平台建设已基本完成，全省司法行政远程视频会见系统全部投入使用，解决全省异地服刑人员、矫治人员因各种原因导致的无法开展家属探视等实际困难。

（二）持续优化法律服务供给。进一步完善12348与12345政务服务热线话务、工单系统的整合对接工作，保证实时服务数据及时传输，推进数据共享。实现12348公共法律服务热线省级统筹，专业律师“7×24小时”全程在线解答法律咨询，现已接听群众来电30.8万余次，是原平台话务量的3倍，群众满意率高达99.8%。

（三）政府信息公开处理费收取情况。省司法厅2023年度政府信息公开信息处理费共收取0元，实现政府公开信息获取全部免费。